Cela ne faut jamais negliger l’importance du titre d’un questionnaire Sur les forums car c’est votre que les repondants vont voir en tout premier lieu :
- en haut de l’ensemble des pages des courses,
- au sein des e-mails d’invitations adresses a J’ai cible visee (fichier clients, abonnes ou autres), l’eventualite echeant,
- en accroche concernant votre site internet, ou sur les forums, reseaux sociaux, etc. suivant le mode de diffusion retenu.
J’ai toute premiere qualite d’un bon titre, c’est qu’il devra donner envie de commencer a repondre a l’enquete, en etant suffisamment incitatif.
questionnaire-pro, logiciel d’enquetes edite par Questio Filtres et branchements conditionnels, reprise de reponses, fonctions avancees Afin de optimiser le questionnaire
La deuxieme qualite d’un bon titre, c’est qu’il devra eviter de creer des biais au niveau de l’echantillon afin d’obtenir des resultats fiables.
Commencons par le premier point, un titre incitatif.
Comment rediger 1 titre clair et incitatif ?
Tout d’abord, c’est beaucoup evident, le titre devra etre en relation avec le sujet traite, mais ceci ne suffira nullement a assurer un bon taux de reponse, surtout si la motivation a repondre des personnes ciblees est faible ou si vous ne disposez nullement d’un fichier de contacts.
Diverses options seront possibles pour la redaction du titre :
Le titre va inclure des mots comme enquete, questionnaire, sondage, comme par exemple :
Enquete i propos des besoins RH des associationsQuestionnaire de fin de formationSondage participants au forum des entrepreneurs
Ou bien le commentaire avis :
Votre avis via [sujet] ou [marque] ou [produit] ou [service]
Ce style de titre est en mesure de convenir si les repondants se sentent suffisamment impliques pour repondre car ils sont concernes avec la question ou ont participe recemment a l’evenement indique. Et c’est encore mieux si les personnes ciblees connaissent l’emetteur des courses !
Notre titre va etre seulement descriptif sans preciser qu’il s’agit d’un questionnaire.
Evaluation web site tukinato.frOuverture d’un boutique bio a MontpellierSatisfaction distribution colis expressSejour hotel GOOD NIGHT LyonLancement d’un nouveau concept de jeu Sur les forums
La bien, ce genre de titre convient si la relation etablie entre l’emetteur des courses et le qui repond engage votre dernier a repondre ou aussi s’il a quelque chose a exprimer particulierement sur la question.
On peut ajouter dans le titre des mots destines a faire reagir plus serieusement les personnes ciblees, en valorisant leur reponse :
Satisfaction des utilisateurs : votre avis est essentiel !La qualite de service de ce assureur : la avis nous interesse !Notre communaute Tartempion a besoin de vous
N’oubliez gui?re que la plupart individus aiment donner un opinion et se sentir indispensables : en leur montrant que leurs reponses comptent vraiment pour vous, vous les motiverez encore davantage.
Ces titres paraissent surtout interessants a mettre en objet de vos e-mails d’invitation, Afin de inciter les destinataires a ouvrir le message puis a se rendre sur le questionnaire.
Enfin pour inciter davantage a demarrer le questionnaire, Quelques specialistes des etudes conseillent d’utiliser un titre en forme de question :
Ou passerez-vous toutes vos vacances cet ete ?Seriez-vous pret a remplacer ces habitudes de transport ?
Ce type de http://www.besthookupwebsites.net/fr/sites-sugar-daddy formulation interpelle et fait reagir, encore faut-il que la question de l’enquete s’y prete…
Restituer 1 autodiagnostic a Notre fin du questionnaire ? Le module developpe via Questio complete le logiciel questionnaire-pro pour generer des auto-diagnostics personnalises.
Apres avoir achete votre titre incitatif, il convient de verifier que le titre choisi permettra de recueillir des reponses fiables.
Pourquoi empi?cher votre titre trop precis ?
Quelle que soit la formulation retenue, on doit veiller a ne pas biaiser les reponses avec 1 titre qui risquerait d’influencer des repondants. C’est pour ce qui que l’on recommande de ne point etre trop precis au titre d’un questionnaire.
Cette consigne reste aussi valable concernant le commentaire introductif des courses et concernant le message d’invitation envoye avec e-mail (le cas echeant).
En effet, 1 titre qui en evoque trop sur la finalite exacte de l’enquete va amener les repondants a aller inconsciemment au sens voulu par le concepteur de l’enquete.
Typiquement, on observe que au sein d’ une enquete sur l’usage du velo au sein des deplacements quotidiens, le pourcentage de cyclistes reste plus eleve que dans la meme enquete portant i propos des modes de transport sans plus de explications. Ceci juste parce que, au premier cas, sachant qu’on etudie plus specialement l’usage du velo, les repondants vont davantage penser tout le monde leurs deplacements en velo !
Ainsi, 1 titre trop precis peut dissuader quelques personnes de repondre a l’enquete.
Pourquoi pas, si une enquete porte sur une nouvelle marque de cafe equitable, il coi»te plus dire seulement Questionnaire sur la consommation de sirop. Cela attirera l’ensemble des amateurs de cafe, y compris ceux qui ne se sentent gui?re concernes par le caractere “equitable” et qui n’auraient peut-etre pas repondu… Cela s’agit de trouver le bon compromis Afin de constituer un echantillon qualitatif et, du coup, obtenir des resultats qui permettront de mieux apprecier la part marketing reelle du cafe equitable.
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Pour finir, si le titre devra inciter les repondants a entrer au questionnaire, votre seront ensuite sa structure, son optimisation et la specialite d’une redaction qui les motiveront a aller jusqu’au bout.
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A propos de Francoise Lafont
Cofondatrice de Questio (editeur du logiciel questionnaire-pro), consultante et formatrice, je partage dans ce blog les connaissances theoriques et confortables au domaine des enquetes et sondages Sur les forums, auto-diagnostics numeriques et protection des informations (RGPD).