Si vous etes abonne, vous pourrez effectuer les changements dans la rubrique , «Mes informations personnelles ».
Ou trouver notre 06 de client ?
Vous degoterez votre 06 de client sur la page d’accueil de « Accueil Compte ».
Si vous etes abonne papier, ce 06 de client se trouve egalement via l’emballage de ce journal.
Le nouveau Compte client Challenges
Votre espace client a fera peau neuve. Dorenavant, 1 aussi identifiant et mot fatflirt de passe vous permettent de vous connecter pour lire votre magazine web ou pour lire les posts reserves a toutes les abonnes sur le website Challenges.fr
Quel reste notre identifiant ?
Votre identifiant est l’email que vous avez renseigne lors de votre inscription.
Je n’arrive jamais a m’identifier sur le site. Comment Realiser ?
Verifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous a nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies au cours une composition de votre compte. Assurez-vous que Notre touche de verrouillage des majuscules n’est pas activee.
Vous pourrez reinitialiser la mot de marche (voir ci-dessous). Si le probleme persiste, contactez-nous :
J’ai perdu mon mot de passe
Rendez vous sur la page de connexion et cliquer sur « mot de passe oublie », entrez votre email, vous recevrez ensuite un mail vous invitant a cliquer via l’adresse Afin de reinitialiser ce mot de passe.
En cas de non connexion, n’hesitez gui?re a regarder en courriers indesirables de ce boite mail.
Mon abonnement
S’abonner
Je n’ai pas recu de confirmation d’abonnement web. Que dois-je Realiser ?
Pour un premier abonnement : nous vous invitons dans un premier temps a verifier que l’e-mail ne se voit nullement dans vos courriers indesirables. Vous pourrez egalement contacter une service client.
– via courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– avec telephone : 01 55 56 71 47
Comment offrir votre abonnement ?
I l’instant de choisir votre formule d’abonnement concernant https://abo.challenges.fr, vous pourrez cocher la case « Je aspire i offrir votre abonnement » et renseigner les informations une personne a qui vous choisissez d’offrir l’abonnement.
Existe-t-il des prix privilegies Afin de des etudiants ?
En tant qu’etudiant, vous beneficiez de tarifs d’abonnement avantageux, consultez notre site : https://abo.challenges.fr
Se reabonner
Je souhaite me reabonner, comment dois-je proceder ?
Dans votre compte, vous retrouverez la date d’echeance de ce abonnement et l’opportunite de vous reabonner
Je n’ai pas recu de confirmation de reabonnement en ligne. Que dois-je Realiser ?
Pour un renouvellement d’abonnement : rendez-vous dans « Votre compte » et verifiez que votre abonnement figure dans l’historique de vos emplettes. Si votre n’est jamais la situation, remerciements de demander l’aide une service client.
– avec portable : 01 55 56 71 47
Je me suis reabonne en ligne et le montant a ete debite quelques fois concernant notre compte
Contactez une service client. N’oubliez aucun preciser les dates de debit sur ce compte bancaire ainsi que les montants. Vous pourrez egalement joindre a votre message la copie de ce releve de compte. Votre dossier peut ainsi etre traite plus promptement.
Gestion de mon abonnement
Je viens de m’abonner, puis-je profiter immediatement de mon abonnement ?
Si vous avez souscrit votre abonnement en ligne, vous avez deja cree votre compte et votre acces a toutes les articles payants via Challenges.fr et vous pouvez aussi lire votre magazine online ici.
Si vous avez souscrit votre abonnement via courrier ou via portable, vous devez coder votre compte dans Challenges.fr Afin de l’activer. Il va etre accessible immediatement. Pour creer votre compte, rendez vous sur la page d’activation, muni de ce 06 d’abonne.
Le magazine sera livre a l’adresse indiquee i l’occasion du processus de commande, le premier 06 va i?tre livre au sein d’ un delai maximum de 15 jours a compter d’une date d’enregistrement d’la achat.
Je veut suspendre temporairement le abonnement
Il va i?tre possible de suspendre provisoirement l’envoi du magazine sous reserve de le notifier bien quelques jours a l’avance
– via courrier a l’adresse suivante : CHALLENGES – Relations Abonnes – 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
– avec portable : 01 55 56 71 47
Merci de preciser la duree de l’interruption, l’abonnement va i?tre ensuite prolonge du nombre de numeros non distribues pendant votre interruption. Challenges se reservent le droit d’interrompre immediatement les livraisons en cas de non-paiement.
Pour la Suisse et la Belgique, remerciements de contacter une mari Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour Notre Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Notre Lignon
Je souhaite resilier le abonnement en prelevement automatique
Pour les abonnements a duree determinee associant un nombre de magazines et des objets (ex : 2 annees d’abonnement + un smartphone), le client est engage sur la longueur initiale du contrat et ne peut resilier celui-ci avant le terme. A ma fin du contrat initial, l’abonnement reste reconduit automatiquement et tacitement. L’acheteur reste des lors libre de le resilier a tout moment.
Pour les abonnements regles via prelevement mensuel sans engagement, la reconduction du forfait pour une duree egale est tacite et automatique.
Le client, s’il beneficie d’une apporte sans engagement ou s’il est libere de le engagement initial, peut a tout moment demander la resiliation de son abonnement via l’envoi d’un simple mail a abonnements@challenges.fr ou en envoyant une demande avec courrier a
CHALLENGES Relations abonnes 45 Avenue du General Leclerc 60643 CHANTILLY CEDEX
Pour la Suisse et Notre Belgique, remerciements de demander l’aide notre mari Edigroup en charge des abonnements :
Pour la Belgique :
EDIGROUP – Bastion Tower Etage 20 – Pl. du Champs de Mars 5 – 1050 Bruxelles
Pour la Suisse :
EDIGROUP – Chemin du Chateau Bloch 10 – 1219 Le Lignon
Di?s que mon abonnement se termine-t-il ?
Dans « Votre compte », vous pourrez consultez l’echeance de ce abonnement
Je me suis abonne a Challenges Notre Magazine via iTunes ou concernant le Play Store et je ne peux pas acceder a la lecture du magazine
Si vous vous etes abonne a l’application Challenges Le Magazine via ce telephone ou votre liseuse via Itunes ou le Play Store, bravo de contacter le service client pour activer d’Apple ou Android.
App Store Apple (Ipad et Iphone) :